Cases reais

Tecnologia aplicada a desafios reais de negócio

Projetos que substituíram processos manuais, ampliaram o atendimento e deram mais visibilidade às operações. Os clientes são apresentados de forma anônima para preservar sua confidencialidade.

Projetos entregues

Da necessidade ao resultado

Cada solução foi desenhada a partir da realidade da operação e dos objetivos de negócio de cada empresa.

Equipe utilizando um sistema empresarial integrado em seu ambiente de trabalho

Gestão empresarial

ERP sob medida para centralizar toda a operação

O desafio: As atividades, os dados de clientes e as informações das áreas internas estavam distribuídos entre planilhas e documentos. Essa fragmentação dificultava o acompanhamento dos processos pela gestão e pela alta liderança.
O que fizemos: Criamos um ERP empresarial sob medida para reunir a gestão de atividades, clientes e áreas internas em um único ambiente digital.
Resultado: A empresa passou a trabalhar com informações centralizadas, processos mais organizados e uma visão integrada da operação para apoiar decisões gerenciais.

De 50 para 750 atendimentos mensais

Automotivo

Agente de IA no WhatsApp amplia a capacidade de atendimento

O desafio: Uma empresa do setor automotivo perdia oportunidades porque a demora ou a falta de resposta impedia que novos leads avançassem no atendimento.
O que fizemos: Implementamos um agente de inteligência artificial para atender clientes pelo WhatsApp, responder às primeiras solicitações e dar continuidade às conversas com agilidade.
Resultado: A capacidade de atendimento passou de 50 para 750 atendimentos mensais, permitindo acolher mais oportunidades sem deixar clientes esperando por uma resposta.

Equipe acompanhando processos e relatórios digitais integrados

Operações empresariais

Processos e informações transformados em uma operação digital

O desafio: Rotinas internas sem padronização e informações operacionais dispersas dificultavam o acompanhamento das atividades e a visão estratégica do negócio.
O que fizemos: Definimos os processos internos, automatizamos rotinas e estruturamos relatórios operacionais e estratégicos para apoiar diferentes níveis da organização.
Resultado: A operação ganhou processos mais claros, execução automatizada de rotinas e informações organizadas para o acompanhamento gerencial e estratégico.

Cliente satisfeito sendo atendido por uma secretária de inteligência artificial por voz

Atendimento ao cliente

Agente de IA de voz atende ligações durante todo o dia

O desafio: Ligações recebidas antes das 8h, após as 18h e aos sábados deixavam de ser atendidas, limitando o contato com potenciais clientes fora do horário comercial.
O que fizemos: Criamos uma secretária com inteligência artificial capaz de atender o telefone 24 horas por dia e conduzir o primeiro contato com quem liga para a empresa.
Resultado: A empresa passou a atender chamadas fora do horário comercial e aos sábados, ampliando as oportunidades de relacionamento e aquisição de clientes.

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